BiLira hesabınıza, sadece kendi adınıza kayıtlı banka hesabınız üzerinden Türk lirası yatırma ve çekme işlemi yapabilirsiniz.

Hatalı İşlemler Nelerdir?

  • Başka birisinin adına ait hesaptan TL yatırılması ve başkasının adına ait hesaba TL çekilmesi,
  • Şirket hesabı üzerinden TL yatırılması ve TL çekilmesi,
  • T.C. Kimlik Numarası yerine Vergi Kimlik Numarası ile TL yatırılması ve TL çekilmesi,
  • ATM veya şube üzerinden kullanıcı adına kayıtlı hesap kullanılmadan TL ve kredi kartından TL yatırılması,
  • BiLira üzerindeki Ad, Soyad bilgisi, TL yatırıp çekilen banka hesabı ile uyuşmaması,
  • TRYB satın alma talebi oluşturulmadan TL yatırma işlemi yapılması

"Hatalı Para Yatırma/Çekme İşlemi" olarak adlandırılır. Bu tutarın iadesinin sağlanması için support@bilira.co adresi üzerinden tarafımıza ulaşmanız gerekmektedir.

Lütfen "TRYB Alım-Satım Limitleri ve Kuralları"na uygun transferler yapınız.

*Kural dışı transferler masraflar çıkartılıp ilk hatalı işlemde herhangi bir ücret alınmazken, ikinciden itibaren maksimum 100 TL olmak üzere %10’luk bir ücret alınarak 1 iş günü içinde iade edilecektir.


Yardıma ihtiyacınız mı var?

Icon

7/24 Canlı Destek

Bir sorununuz mu var? Hemen iletişime geçin. Destek ekibimiz 7/24 hizmet veriyor.

Icon

Sıkça sorulan sorular

Belirli özelliklere ilişkin ayrıntılı talimatlar için SSS'leri görüntüleyin.

Icon

Blog

En son hikayeler ve duyurularla güncellemeleri takip edin.