Hatalı para yatırma/çekme işlemi
BiLira Destek
April 2, 2021
BiLira hesabınıza, sadece kendi adınıza kayıtlı banka hesabınız üzerinden TL yatırma ve çekme işlemi yapabilirsiniz;
- Başka birisinin adına ait hesaptan TL yatırıldığında, başkasının adına ait hesaba TL çekildiğinde
- Şirket hesabı üzerinden TL yatırıldığında, TL çekildiğinde
- T.C. Kimlik Numarası yerine Vergi Kimlik Numarası ile TL yatırdığında, TL çekildiğinde
- ATM veya şube üzerinden kullanıcı adına kayıtlı hesap kullanılmadan TL yatırıldığında, kredi kartından TL yatırıldığında;
- BiLira üzerindeki Ad, Soyad bilgisi, TL yatırıp çekilen banka hesabı ile uyuşmadığında
- TRYB satın alma talebi oluşturulmadan TL yatırma işlemi yapıldığında
yapılan TL işlemleri Hatalı TL İşlemleri olarak adlandırılır. Tutarın iadesinin sağlanması için support@bilira.co adresi üzerinden tarafımıza ulaşmanız gerekmektedir.
Lütfen aşağıdaki kurallara uygun transferler yapınız. Kural dışı transferler masraflar çıkartılıp ilk hatalı işlemde herhangi bir ücret alınmazken, ikinciden itibaren maksimum 100 TL olmak üzere %10’luk bir ücret alınarak 1 iş günü içinde iade edilecektir;
https://www.bilira.co/tr/limitler-ve-kurallar