Hatalı Para Yatırma/Çekme İşlemi
BiLira hesabınıza, sadece kendi adınıza kayıtlı banka hesabınız üzerinden Türk lirası yatırma ve çekme işlemi yapabilirsiniz.
Hatalı İşlemler Nelerdir?
- Başka birisinin adına ait hesaptan TL yatırılması ve başkasının adına ait hesaba TL çekilmesi,
- Şirket hesabı üzerinden TL yatırılması ve TL çekilmesi,
- T.C. Kimlik Numarası yerine Vergi Kimlik Numarası ile TL yatırılması ve TL çekilmesi,
- ATM veya şube üzerinden kullanıcı adına kayıtlı hesap kullanılmadan TL ve kredi kartından TL yatırılması,
- BiLira üzerindeki Ad, Soyad bilgisi, TL yatırıp çekilen banka hesabı ile uyuşmaması,
- TRYB satın alma talebi oluşturulmadan TL yatırma işlemi yapılması
"Hatalı Para Yatırma/Çekme İşlemi" olarak adlandırılır. Bu tutarın iadesinin sağlanması için support@bilira.co adresi üzerinden tarafımıza ulaşmanız gerekmektedir.
Lütfen "TRYB Alım-Satım Limitleri ve Kuralları"na uygun transferler yapınız.
*Kural dışı transferler masraflar çıkartılıp ilk hatalı işlemde herhangi bir ücret alınmazken, ikinciden itibaren maksimum 100 TL olmak üzere %10’luk bir ücret alınarak 1 iş günü içinde iade edilecektir.
Ekstra desteğe mi ihtiyacın var?
Aradığını bulamıyor musun? Hemen bizimle iletişime geç!