BiLira platformuna kayıtlı hesabınızın kapatılması için aşağıdaki bilgi ve belgeleri support@bilira.co adresine iletmeniz gerekmektedir.

• Kimliğinizin ön yüzü (T.C. Kimlik Numarası net olarak okunmalıdır.)
• E-Devlet'ten alınmış barkodlu ikametgah belgeniz (Belgeleri paylaştığınız günün tarihine ait güncel belge olmalıdır. E-devlet üzerinden alınan barkodlu ikametgah belgesine https://www.turkiye.gov.tr/nvi-yerlesim-yeri-ve-diger-adres-belgesi-sorgulama linkten ulaşabilirsiniz.)

• Dilekçeli özçekim belgesi (Sisteme kayıtlı kimlik belgenizin ön yüzü ile birlikte hesap kapatma dilekçenizi tutarak, yüzünüz ve dilekçenizin tamamı görünecek şekilde öz çekim göndermeniz gerekmektedir.)
• Daha önceden BiLira platformu üzerinde işlem gerçekleştirdiyseniz ilgili işleme ait banka dekontu (İşlem gerçekleştirmediyseniz belge paylaşmanız gerekmemektedir, işlem geçmişi kontrolünüz yapılacaktır.)

‍

Dilekçe içerik örneği:

“BiLira Destek Ekibinin Dikkatine,‍

BiLira platformu üzerinde ******@****.com e-posta adresi ile kayıtlı hesabımı kapatmak istiyorum. Hesap kapatma talebimi gerçekleştirmenizi rica ederim.

Ad Soyad, Tarih, İmza”

‍

* Dilekçeli özçekim belgenizin net olmaması nedeniyle okunamaması durumunda, talebiniz reddedilecektir.

Yukarıdaki bilgi ve belgeler tarafımıza eksiksiz ve doğru bir şekilde iletildikten sonra hesap kapatma talebiniz 3-4 iş günü içerisinde gerçekleştirilecektir.

‍